Eclit’te, Türkiye’nin en büyük ve güvenilir cloud altyapısı üzerinden, kendi geliştirdiğimiz teknoloji platformlarıyla her ölçekteki işletmenin tüm IT ihtiyaçlarını uçtan uca karşılayan yönetilen IT hizmetleri sunuyoruz.

20 yılı aşan tecrübemizle sektör lideri bir teknoloji şirketiyiz. Türkiye’de yönetilen hizmetler sektörünün standartlarını belirleme vizyonumuz, uzman insan kaynağımız ve teknolojik altyapımız ile IT’nin karmaşık yapısını yalınlaştırıyoruz.

Siz de bu dinamik ekibin bir parçası olmak için bize katılın ve yaratıcı çözümlerle teknolojiyi bir sonraki aşamaya taşıma hedefimizi paylaşın!

Self Service Satış ekibimize “Satış Uzmanı”arıyoruz.

Rol

Müşterilerimize telefon ve ticket üzerinden destek olacak, (inbound ve outbound) bir ekibin parçası olacaksınız.

Nitelikler ve deneyim

• Çağrı merkezi veya satış departmanında, en az 2 yıl çalışma deneyimine sahip
• Kurumsal yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip, diksiyonu düzgün olan
• Sonuç ve çözüm odaklı olan
• Üreticiler ve tedarikçilerle iletişime geçilmesi ve taleplerle ilgili yeni tedarikçiler ile iletişim kurulmasında aktif rol alan
• Detaylara önem veren, takip becerisi yüksek, araştırmaya istekli
• İyi bir takım oyuncusu, motivasyonu yüksek, çevik ortamda sonuç ve çözüm odaklı çalışabilen

Tercihen;

• WHMCS sistemiyle çalışmış

Ne Yapacaksın?

• Tüm aktif ve potansiyel müşterilerimizin telefon, chat, ticket kanalları üzerinden gelen satış öncesi soru ve taleplerini yanıtlayarak, satış süreçlerimizde aktif rol almak
• Çözülemeyen soru ve sorunları ivedilikle üst birimlere aktararak, süreçlerin maksimum müşteri memnuniyetiyle zamanlı bir şekilde çözümlenmesi hususunda azami özeni göstermek
• Belirlenen ve önerilen fırsatların öngörülerini analiz etmek
• Sektör analizi, rakipler ve ürünler hakkında araştırma yapmak
• Bağlı bulunduğum birimin performans çıktılarını raporlamak

Faydalar

Çevik bir çalışma ortamı, sürekli öğrenme ve gelişme fırsatı, ücretsiz çevrimiçi eğitim platformu, teknik şirket içi eğitim programları, ek izinler, sağlık sigortası, esnek sosyal haklar, aylık yemek ödemesi, oyun ve ödüller, partiler ve etkinlikler.